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Mira a tu alrededor, seguro que al menos ves un asistente virtual: Google Home, Alexa o Siri seguro que forman parte de tu día a día. Estos asistentes se han colado en nuestras vidas para hacérnoslas más fácil.
Pero pocas veces nos preguntas qué hay detrás de estos asistentes, para qué sirven e, incluso, cómo pueden ayudar a las empresas a mejorar la comunicación con sus clientes.
Te contamos todo lo que debes saber sobre las interfaces de voz, cómo puedes incluirlos en tus estrategias digitales y qué debes tener en cuenta si estás al otro lado y eres quién los diseña.
Bonus: ¡te recomendamos leer hasta el final! Te contamos también cómo ayudamos a Verti con el desarrollo de su chatbot, mejorándolo no solo a nivel técnico, sino también a nivel "humano".
Bonus: caso de éxito de Verti
José Ignacio Acedo
He navegado por los mares del front-end y vivido en las islas del back-end durante muchos años, pero al final me decidí a echar las amarras en el oasis del diseño de experiencia de usuario. En Paradigma soy una parte más de la tripulación de UX y me han dado la oportunidad de especializarme en el invisible mundo de las interfaces de voz.
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Rubén Vos
Me encanta ponerle retos a mi creatividad y la tecnología me permite hacerlo de diversas maneras. Soy una persona inquieta y me gusta compaginar mi pasión por la tecnología con mi otra pasión, tocar la batería.
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Ana María Gómez
Mi obsesión por buscar soluciones y poner las cosas en orden me ha llevado a ayudar a nuestros clientes a diseñar estrategias y productos digitales para grandes compañías. Con un bagaje técnico, defensora de los métodos ágiles, siempre estoy en búsqueda de la mejora continua y hacer que las cosas vayan bien.
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¿Para qué sirven los asistentes virtuales?
Podcast - De Dialogflow ES a Dialogflow CX: evolución de los asistentes virtuales.
Podcast - Asistentes de voz: aventuras y desventuras.
Podcast - Claves para diseñar asistentes de voz.
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