Podcast - ¿Qué método aplicamos en un proyecto de transformación?

Las compañías están preparadas para ejecutar de manera eficiente su modelo de negocio actual e ir haciendo pequeños cambios. Sin embargo, cuando llega el momento de hacer cambios más radicales, la cosa se complica.

Es por esto que los proyectos de transformación requieren una metodología y un modelo de gobierno específico. En este podcast veremos con Nacho Herranz cómo tener un modelo de este tipo nos ayuda a que el proceso de digitalización sea un éxito.

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Las empresas están preparadas para ejecutar de forma eficiente un negocio y hacer pequeñas mejoras incrementales, pero no para hacer cambios radicales. De vez en cuando hay que “desaprender” y abordar un cambio más profundo, pero las personas, por regla general, suelen ser reacias a este tipo de cambios por la inseguridad y la incertidumbre que generan.

Es por eso que necesitamos un modelo de gestión específico para estos procesos de transformación o de cambio profundo, distinto al BAU. Nos referimos por ejemplo a renovación tecnológica, cambios en el modelo de negocio, cambios a nivel organizacional, procesos de transformación digital y procesos de adopción de métodos ágiles, entre otros.

A lo largo de estos años trabajando en transformaciones digitales hemos ido aprendiendo una serie de puntos a tener en cuenta para asegurar el éxito y los mejores resultados. Estos son algunos de los más relevantes:

• Las consecuencias de las transformaciones siempre recaen sobre las personas, y esto es algo muy importante que a menudo obviamos. Las personas tienen sus sentimientos, su trabajo actual que a lo mejor va a cambiar, con lo cual es muy problable que el proceso de transformación les genere cierto rechazo e incertidumbre. Para solventar esto, las personas deben de participar desde dentro, para evitar que se perciba que el cambio viene impuesto desde fuera.

• Implicación de personas internas liderando los proyectos (Owner de Programa).

• Seguimiento dentro del comité ejecutivo.

• Tener en mente que no todo el mundo servirá para el nuevo escenario y que algunas personas no son capaces de desaprender o adaptarse al nuevo entorno.

• Hay que definir un plan agresivo para obtener resultados desde los primeros meses.

• Reservar el tiempo necesario para los proyectos. Los proyectos de cambio o de transformación no se hacen en horas extra.