¿Cómo mejorar el posicionamiento en apps móviles?

La alta penetración de los smartphone en la sociedad han supuesto un cambio en el uso de Internet y hoy día empleamos este dispositivo como nuestro principal medio para navegar y en el que más tiempo empleamos.

Dada esta repercusión, es vital para un negocio que tanto su versión web como su aplicación adaptada a móviles sea eficiente en su uso y, sobre todo, sea encontrable por los usuarios con el fin de que puedan descargarla e interactuar con ella.

En este post te presentaremos el concepto “ASO”, además de los principales factores que intervienen en el posicionamiento de la web.

¿Qué es ASO?

ASO, o “APP Store Optimization”, se refiere al proceso de optimización de una aplicación para mejorar su visibilidad dentro de los diferentes rankings de Apple Store o Google Play Store.

El aumento de la visibilidad supondrá un incremento del tráfico orgánico hacia la ficha y un incremento de las instalaciones de esta.

A diferencia del tráfico orgánico de una web, donde únicamente se cataloga como orgánico el tráfico proveniente de búsquedas en buscadores como Google, la definición de tráfico orgánico en aplicaciones es más amplia, incluyendo:

Búsquedas dentro de la Store

Tráfico hacia la ficha derivado de resultados de búsqueda, rankings o listados, además de aplicaciones destacadas o resultados destacados.

Búsquedas fuera de la Store

Se refiere a los usuarios que aterrizan en la ficha de la app derivados de búsquedas en Google.

¿Qué factores intervienen en el posicionamiento para APPs?

De forma parecida al posicionamiento web, las apps cuentan con una serie de factores sobre los que podemos incidir para mejorar la visibilidad y por ende las instalaciones de la aplicación.

Estos factores ASO cuentan con ciertas particularidades en función de si deseamos posicionar nuestra app dentro de la Play Store o en Apple Store, sin embargo, podemos diferenciar estos factores entre:

• Factores On-metadata: controlados directamente por los desarrolladores y forman parte de la ficha de la aplicación. Son factores On-metadata el nombre de la aplicación, el subtítulo o la descripción entre otros.
• Factores Off-metadata: factores externos a la ficha y sobre los que el control es más limitado. Por ejemplo, enlaces externos que apunten a la ficha, instalaciones o nota media.

La siguiente tabla resume los principales factores internos de posicionamiento sobre los que podemos incidir en nuestra optimización:

Nombre de la aplicación

Factor crítico en ASO.
Contener palabras clave.
Incluir el nombre de marca o APP.
50 caracteres de extensión.

Factor crítico en ASO.
Contener palabras clave.
Incluir el nombre de marca o APP.
30 caracteres de extensión.

Descripción larga

Incluir palabras clave.
Describir la aplicación, servicios y diferenciación respecto a la competencia.
Clave para posicionar e incluir en las instalaciones.
4.000 caracteres como máximo.

No interviene a nivel de posicionamiento.
Describir la aplicación, servicios y diferenciación respecto a la competencia.
Influye en las instalaciones.
4.000 caracteres como máximo.

Descripción breve

80 caracteres como máximo.
Describir la aplicación, servicios y diferenciación respecto a la competencia.
Recomendable incluir palabras clave.

Subtítulo

Describir brevemente el funcionamiento.
Incluir palabras clave relevantes.
30 caracteres como máximo.

Texto promocional

Máximo de 170 caracteres.
No interviene en el posicionamiento, aunque sí en conversión.
Fin comercial, destacar ofertas o novedades.

Keywords

100 caracteres máximo.
Incluir palabras clave diferentes a las incluidas en titulo y subtitulo.
No se muestra en la ficha.

Nombre del desarrollador

Influye en el posicionamiento de marca.
La antigüedad del desarrollador influye en la visibilidad.
Histórico de apps del desarrollador influye en el posicionamiento.

La antigüedad del desarrollador influye en la visibilidad.
Histórico de apps del desarrollador influye en el posicionamiento.

Categoría

Factor indirecto de posicionamiento al influir en su encontrabilidad.
Únicamente se puede emplear una categoría por app.

Factor indirecto de posicionamiento al influir en su encontrabilidad.
Se puede emplear 2 categorías (principal y secundaria) por app.
En juegos el máximo está en 2 categorías y 4 subcategorías.

Imagen destacada

Influye en la conversión, pero no en el posicionamiento.

Imagen destacada

1 vídeo.
Influye en las instalaciones.
Sustituye a la imagen destacada.
URL de Youtube.

Máximo 3 vídeos.
Influye en las instalaciones.
Reproducción automática.
Incluido desde iTunes.

Icono

Influye en el CTR de los listados.
Vinculada a la función de la app.

Influye en el CTR de los listados.
Vinculada a la función de la app.

Screenshots

Afecta a la conversión, pero no al posicionamiento.
Carácter explicativo de la funcionalidad.
5 Screenshots para Google Play store y 8 como máximo para APP Store.

Afecta a la conversión, pero no al posicionamiento.
Carácter explicativo de la funcionalidad.
5 Screenshots para Google Play store y 8 como máximo para APP Store.

En cuanto a los factores críticos externos a la ficha de la aplicación, son los siguientes:

Instalaciones

Factor más importante de posicionamiento ASO.
La velocidad de instalaciones afecta en rankings.
Únicamente visible en Google Play Store.

Factor más importante de posicionamiento ASO.
La velocidad de instalaciones afecta en rankings.
Únicamente visible en Google Play Store.

Nota Media

Calculada a nivel mundial.
Afecta a la conversión y apps destacadas.

Calculada por país.
Afecta a la conversión y apps destacadas.

Valoraciones

Acumulado a nivel mundial.
Afecta a la conversión y apps destacadas.

Acumulado por país.
Afecta a la conversión y apps destacadas.

Comentarios

Se muestra por idioma.
Afecta a la conversión, posicionamiento y destacados.

Se muestra por país.
Afecta a la conversión, posicionamiento y destacados.

Las instalaciones como factor crítico

El número de instalaciones de una aplicación es un factor con una gran importancia en el posicionamiento de de una app. Existe una relación directa entre el número de instalaciones recibidas con la visibilidad, siendo fundamental la velocidad de introducción e instalación de una aplicación.

Tanto Google Play como Apple Store premiarán aquellas apps que estén de moda con un ranking mayor para sus palabras clave, además de ocupar primeras posiciones en sus rankings correspondientes.

El Ratio de conversión

Directamente relacionado con las instalaciones y el posicionamiento se encuentra la conversión, ya que si el tráfico que accede a la ficha no termina instalando la app se estará transmitiendo señales a los algoritmos de ordenación de que la aplicación no es relevante para una búsqueda determinada y será degradada en cuanto a ranking y visibilidad.

Por tanto, entre nuestros KPIs debemos prestar atención al Conversion Rate o porcentaje de usuarios que visita la ficha de la app y la termina instalando en sus dispositivos.

En este aspecto disponemos de varios factores sobre los que realizar nuestras pruebas de optimización y mejorar nuestro porcentaje de conversión, como por ejemplo:

• Primer párrafo de la descripción.
• Mensaje comercial de la descripción breve o texto promocional en Apple Store.
• Iconos visuales de la ficha (icono, screenshot, imágenes destacadas y vídeo).

Posicionar una aplicación es un proceso de SEO continuo, en el que debemos tener en cuenta un ciclo continuo de trabajo sobre 3 fases interrelacionadas:

1. Investigación: investigación y análisis de los términos por los que los usuarios emplean y que potencialmente nos derivarán tráfico a la web. Interesante realizar una investigación de los términos que la competencia emplea a la hora de posicionar sus apps.
2. Optimización de los factores de posicionamiento orientados a mejorar la visibilidad de la aplicación y cumplir los objetivos planteados.
3. Seguimiento y control de las apps: en la fase de monitorización de la evolución de la app es importante definir una serie de métricas y KPI´s de seguimiento y comparación. Algunos ejemplos:

• Instalaciones realizadas vs Instalaciones SEO.
• Rankings de palabras clave vs rankings de la competencia.
• Porcentaje de conversión por canal.
• Popularidad de la app (comentarios y valoraciones).
• Ingresos y rentabilidad de la app.

Hasta aquí nuestra guía de optimización para apps con la que esperamos que mejores los resultados de tus aplicaciones y, en caso de que busques mejorar la optimización de tu web, te recomendamos leer el nuestros consejos SEO para móviles.