De la visión a la acción: construye tu primer roadmap.

¿Alguna vez, durante la creación de un producto digital, te has preguntado qué deberías hacer ahora, cuál es el camino a seguir o cómo hacerlo? Si es así, hoy te contamos lo que necesitas: ¡un roadmap! En este post te contaremos qué es y qué no es una hoja de ruta o roadmap, y también aprenderás a construir uno, siempre con el foco en alcanzar la visión de tu producto y aportar valor a tus usuarios.

Antes de empezar…

A lo largo de este post vamos a utilizar algunos conceptos muy representativos cuando hablamos del desarrollo de un producto digital, pero no pasa nada si no estás familiarizado/a con todos. Aquí te dejamos algunos para asegurarnos de que podemos aportarte todo el valor posible:

Visión de producto: es lo que queremos lograr con nuestro producto, cómo lo vemos en el futuro. Se trata de una frase inspiradora que indica el punto al que queremos llegar, dónde queremos estar en el futuro.

Estrategia de producto: es el cómo vamos a alcanzar nuestra visión. Forman parte de la estrategia algunos puntos como la diferenciación de los competidores, el tipo de usuarios para los que creamos nuestro producto y la propuesta de valor. La estrategia alinea lo que podemos hacer con lo que tenemos que hacer.

Backlog de producto: es una lista priorizada de las funcionalidades que tenemos que desarrollar para crear las soluciones a los problemas y necesidades de nuestras personas usuarias, es decir, el producto.

Qué es un roadmap

Un roadmap es el plan a seguir en el desarrollo de tu producto para poder alcanzar la visión y cumplir los objetivos.

Al contrario de lo que se puede pensar, un roadmap y la planificación de proyecto son dos herramientas diferentes, aunque ambas se usan en la gestión de productos software y pueden llegar a ser complementarias.

Mientras que una planificación de proyecto es muy operativa y refleja aspectos como el alcance, presupuesto, dependencias y tareas con gran nivel de detalle, el roadmap es mucho más estratégico e intenta enfocarse en cómo alcanzar la visión del producto.

Aquí te presentamos algunas de las características más significativas de los roadmaps:

• Es el plan para alcanzar la visión. No es una lista de tareas sino un plan de acción que guía para alcanzar nuestra visión.
• Herramienta flexible y adaptable. Es dinámico y evoluciona con el tiempo a medida que vamos recibiendo el feedback de nuestros usuarios, de forma que podemos ir adaptando nuestra estrategia para poder alcanzar la visión.
• Funciona como una herramienta de comunicación. Facilita el alineamiento con los diferentes stakeholders o partes interesadas a través de la transparencia para poder garantizar que tenemos una visión común.
• Conecta los objetivos de negocio con el plan para conseguirlos. Las iniciativas incluidas en el roadmap, de forma individual o conjunta, están planteadas para lograr cumplir con los objetivos del producto y de la empresa.

Podemos decir que el roadmap es el cómo mostramos nuestra estrategia para alcanzar la visión.

Qué NO es un roadmap

Ahora que ya hemos hablado de qué es un roadmap, vamos a aclarar también lo que no es:

• No es una lista de tareas. En nuestra hoja de ruta no vamos a encontrar todas las tareas que tenemos que desarrollar, sino un listado de iniciativas que nos ayudarán durante el desarrollo del producto o proyecto.
• No es un cronograma. Aunque un roadmap puede incluir plazos y fechas, estas serán mucho más flexibles y pueden modificarse o moverse si la estrategia cambia a partir del feedback recibido. Es importante entender que un roadmap siempre debe ser ágil, flexible y adaptable.
• No es un plan de ejecución. No nos dice cómo llevar a cabo cada iniciativa, sino que esta debe hacerse, lo que estamos buscando conseguir.

Por ejemplo, una iniciativa dentro del roadmap podría ser mejorar el proceso de onboarding y las tareas para lograrlo podrían ser: incluir una demo interactiva o integrar un asistente que guíe a lo largo del proceso que, aunque pueden tener una fecha concreta, esta no se incluiría dentro del roadmap.

Pasos para su creación

Para poder empezar a trabajar en tu roadmap, debes tener en cuenta lo siguiente:

Visión de producto

Lo primero que tienes que hacer es asegurarte de que tienes clara la visión de tu producto. Si no es así, puedes hacerte estas preguntas para intentar ayudarte en su definición:

• ¿Para qué existe nuestro producto?
• ¿Qué problemas resolvemos o necesidades cubrimos?
• ¿Quién lo va a usar?
• ¿Qué tendría que pasar para que consideremos que es un éxito?

Por ejemplo, la visión de Slack es: Make work life simpler, more pleasant and more productive.

Aquí te dejamos una plantilla que te ayudará en el desarrollo de tu product vision.

Temas

Son las iniciativas o proyectos específicos que nos ayudan a lograr los objetivos de negocio. Estos temas se dividirán posteriormente en tareas más específicas como historias de usuario.

Por ejemplo: “rediseñar el funnel de compra”.

Elección del tipo de roadmap

Existen varias formas de desarrollar tu roadmap que definirán los siguientes pasos que tienes que seguir. Aquí te mostramos dos de ellos para que puedas ir haciéndote una idea, ¡pero la verdad es que hay muchos más!

Roadmap Now-Next-Later

Si nos enfocamos en la ya mencionada flexibilidad de los roadmaps, podemos hablar de un tipo de roadmap muy conocido: Now, Next, Later.

En este tipo de roadmap no se definen escalas de tiempo concretas sino que nos focalizamos en lo que estamos trabajando (Now), lo que vamos a hacer una vez lo terminemos (Next) y lo que planeamos hacer en el futuro (Later).

Aquí te mostramos un ejemplo visual de un roadmap Now-Next-Later 👇

Como verás, se representan cada uno de los temas y dentro de cada columna (Now / Next / Later) los proyectos indicados en el color de la iniciativa a la que pertenecen.

Además, debajo del roadmap, estamos mostrando la visión de producto, porque es esencial que la tengamos en cuenta para su construcción.

Roadmap basado en líneas de tiempo

Estos roadmaps utilizan una escala de tiempo o timeframe, que puede variar según las necesidades de tu producto o proyecto: 3 meses (corto plazo), 6 meses (medio plazo), 12 meses (largo plazo) o incluso podría ser a nivel de sprint si trabajas con Scrum.

Nuestro consejo es que no plantees tu roadmap a más de 6 meses vista, puesto que la idea detrás de una hoja de ruta, como comentábamos antes, se basa en ser ágil. Debes ser capaz de adaptarlo según el feedback que vayas recibiendo y las posibles nuevas necesidades que vayan surgiendo.

Aquí te mostramos un ejemplo visual de un timeline based roadmap 👇

En este caso, vemos un roadmap con 4 iniciativas diferentes que se quieren ir desarrollando a lo largo del Q2. Cada una de estas iniciativas o temas tiene un color diferente que muestra cuál de ellas está relacionada con cada proyecto o épica.

De igual forma que en el anterior tipo de roadmap, en este también incluimos la visión por el mismo motivo: siempre tener en cuenta la visión en el desarrollo de nuestro roadmap.

Además, en este caso se incluyen también los meses, que facilitan la transparencia y alineamiento con los diferentes stakeholders y equipo.

Elementos clave

Como has podido ver, independientemente del tipo de roadmap que se adapte mejor a tu producto o proyecto, sus elementos son comunes:

• Escala de tiempo, sea una timeline en sí misma o una escala tipo Now-Next-Later.
• Temas o iniciativas a alto nivel.
• Proyectos o épicas de cada iniciativa.

¡Y sin olvidarnos de reflejar nuestra visión de producto!

Próximos pasos

Aunque hasta ahora no lo hemos comentado en este post, hay otros puntos a la hora de elaborar un roadmap que son importantes:

• Priorización. No podemos hacerlo todo y, por supuesto, no puede ser al mismo tiempo. Por esto, es necesario que tomemos decisiones y prioricemos nuestras iniciativas. Para ello, tenemos diferentes técnicas o frameworks que pueden ayudarnos, como te contamos hace un tiempo en este otro post 👉 Desbloqueando el potencial de la priorización: frameworks más importantes.
• Comunicación. El principal valor que nos aporta la construcción de un roadmap es actuar como herramienta de alineamiento y transparencia. Nos ayuda a que se entienda el foco y por qué tomamos las decisiones que tomamos.
• Conexión con el negocio. Cada iniciativa debe estar conectada con un objetivo que persigue el negocio, sino corremos el riesgo de invertir tiempo en desarrollos que no generan valor real. Para poder lograr esta conexión es importante dejar de pensar en entregables (outputs) y empezar a enfocarnos en outcomes, es decir, generar impacto en el negocio resolviendo problemas y necesidades concretas.

De este último punto todavía queda mucho por decir, que os contaremos en próximos posts 😉.

Conclusión

Un roadmap es una herramienta táctica que sirve para alinear la visión de producto con su estrategia.

Además, ten en en cuenta que ningún roadmap es mejor que otro. Simplemente debes adaptarlo a las propias necesidades de cada proyecto, e incluso ir iterando hasta que encuentres la hoja de ruta que se adapta a las necesidades de tu producto.

El roadmap es una brújula. ¡Construye la tuya!