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Estrategia
El perfil de Client Partner es un rol estratégico con responsabilidades clave en la gestión de relaciones con clientes, desarrollo de negocio y entrega de valor a través de soluciones tecnológicas.
¿Qué buscamos?
Las responsabilidades principales de este puesto son:
- Gestión Estratégica de la Relación con el Cliente
- Actuar como punto de contacto principal entre el cliente y la empresa.
- Construir y mantener relaciones de confianza con ejecutivos C-Level (CIO, CTO, CEO, etc.).
- Comprender la visión y necesidades estratégicas del cliente para alinear soluciones tecnológicas adecuadas.
- Desarrollo de Negocio y Expansión de Cuentas
- Identificar oportunidades para expandir el negocio dentro de cuentas existentes.
- Impulsar la venta de soluciones TIC en áreas como Cloud, IA, Data, SW Development, etc.
- Gestionar el pipeline de ventas y forecast, asegurando un crecimiento sostenible.
- Gestión de la Entrega y Aseguramiento de la Calidad
- Coordinar con equipos internos (Desarrollo de negocio, Estrategia Tecnológica, delivery,...) para garantizar la implementación exitosa de proyectos.
- Supervisar la calidad de los servicios entregados y la satisfacción del cliente.
- Resolver problemas y actuar como escalation point en caso de conflictos o desafíos.
- Innovación y Transformación Digital
- Asesorar a los clientes sobre tendencias tecnológicas y su impacto en el negocio.
- Identificar casos de uso y modelos de adopción de nuevas tecnologías para mejorar la competitividad del cliente.
- Colaborar en la transformación digital de los clientes mediante la implementación de IT Operating Models, FinOps, DevSecOps, Agile, Digital Product...
- Gestión Financiera
- Asegurar la rentabilidad de las cuentas gestionadas, optimizando márgenes y costes.
- Responsable de la facturación de la cuenta
- Minimizar churn y maximizar retención de clientes estratégicos.
¿Qué ofrecemos?
- Flexibilidad y trabajo en remoto.
- Libertad y responsabilidad: son parte de nuestros pilares; trabajo sin jerarquías basado en la autogestión.
- Últimas tecnologías: trabajamos con las tecnologías más punteras y en las empresas más importantes.
- Lifelong Learning: a través de seminarios, meetups, clases de inglés y ayudas para realizar cursos/ certificaciones, asistencia a eventos...
- Y, además, tenemos seguro médico, gimnasio y fisio en la oficina, diferentes Comunidades (cocinera, deportiva), vacaciones 24 y 31 de diciembre y el día del cumpleaños, programa de gamificación… ¡y muchos más beneficios!
- Paradigma es una empresa que ofrece un entorno de trabajo diverso e inclusivo donde el respeto por las personas es lo más importante. Aseguramos la no discriminación por razones de género, edad, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra condición o circunstancia personal o social. Nos esforzamos en garantizar la igualdad de oportunidades y salarial entre hombres y mujeres por trabajos de igual valor.
Crecemos contigo.
Aunque no hayas localizado una oferta en la que encajes, nos gustaría conocerte.
¡Necesitamos talento de forma continua!
Talento
