Artículos sobre omnicanal

Abordar un diseño responsive a la omnicanalidad

Una de las principales tareas de Paradigma es la de ayudar a la transformación digital de nuestros clientes. En algunos casos se trata de una transformación global desde cero, nuestro cliente llega con su enfoque analógico y se marcha con su flama...

Relación con cliente: del CRM a la visión 360º

Los hábitos de consumo de nuestra sociedad siguen cambiando, hoy nos relacionamos con las empresas a través de varios canales de forma simultánea y a un ritmo cada vez más intenso. Los consumidores demandamos mejores productos y estamos expuestos...

Cómo enamorar al cliente de un eCommerce

El comercio electrónico no para de crecer año tras año. En España, el volumen de negocio online aumentó un 15% durante el año 2014 y las proyecciones para este año van en la misma dirección. Pero, en este ambiente de euforia, a las empresas l...