En la primera parte de este artículo compartí mi experiencia con varios de los programas más populares para hacer mercadeo por Internet. Estos son: Constant Contact, AWeber y IConnect. Desde luego, estos no son los únicos pero son los más reconocidos. Cada uno de ellos son muy buenos y el costo mensual es razonable.
Luego de evaluar cada uno de estos servicios decidí que, a pesar de ser excelentes en lo que hacen, estos sistemas excedían mis necesidades y tenían demasiados features lo cual los hacía complejos de usar. En otras palabras para mi uso son un “overkill”.
Mi necesidad es buscar una forma de mantener contacto con mis clientes, mantener interés, y traer tráfico nuevo y recurrente a mi website. Después de todo, ¿cómo la gente se va a enterar de lo que ofrezco y como mi talento va desarrollándose si no logro que vean mi último trabajo?
Desde luego, no se trata de estar molestando a los clientes con una incesante flujo de correos electrónicos. Eso molesta. Todos hemos recibido este tipo de comunicación a la que tan pronto recibimos la borramos.
Pero de las reglas y estándares de mercadeo por internet hablaremos en detalle en un próximo artículo. Todos los sistemas que evalué cumplen con todos los requisitos legales.
Mad Mimi
El último sistema de mercadeo utilizando email que evalué se llama Mad Mimi. Y tengo que admitir que Mimi me capturó.
Mad Mimi es un sistema de mercadeo utilizando email sumamente fácil de entender y usar. Tiene la mezcla perfecta de herramientas.
Al igual que los demás servicios que evalué, Mad Mimi te permite crear, enviar y obtener estadísticas de campañas de mercadeo por correo electrónico.
Pero donde Mad Mimi se separa de su competencia es en lo fácil que las campañas se crean. Utiliza un sistema innovador de WYSWYG para diseñar los emails.
Para probar canda uno de los sistema decidí crear el mismo email en cada uno de ellos. Partí en mi experimento de las siguientes premisas: (1)no iba a leer las instrucciones ya que quería ver que tan intuitivo y fácil de utilizar era cada sistema, (2) tener todo el texto e imágenes listos para usar.
Comence con Mad Mimi. Me tomo como 20 minutos en crear mi campaña. Y los pasos y el proceso de enviar la campaña es sumamente fácil y rápido.
Es más, luego de crear mi campaña en Mad Mimi fui a los demás servicios y me di cuenta que sin leer las instrucciones iba a ser casi imposible completar la creación de mi campaña. Si utilizas las plantillas que cada uno provee sin realizar mayores cambios más allá de cambiar imágenes y poner textos puede ser que puedas completar el proceso en unos 30 a 45 minutos. Pero si deseas hacer cambios a las plantillas vas a tener que leer mucho y escuchar webinars que las compañías ofrecen. Por consiguiente, la curva de aprendizaje de Mad Mimi es bien baja mientras la de los otros servicios es alta.
El proceso de Mad Mimi es simple e intuitivo. Tiene tan sólo dos secciones: “Promotions”, que son las campañas que creas y todo lo relacionado a estas, como diseño, envio y Tracking”; y, “Audience” que contiene todo lo relacionado a tus listas.
“Audience”
Como todo sistema, comienza con la creación de tus listas. Para ello vas a la parte de “Audience”. Las listas son donde depositas y organizas tus subscriptores. Puedes crear tantas listas como desees. Yo, por ejemplo, tengo dos listas, una para lo subscriptores de Paradigma Digital y otra para mi estudio de fotografía.
El próximo paso es como obtener subscriptores. Mad Mimi lo llama “importar” y te permite hacerlo en tres formas: entrados manualmente, entrados a través de una lista CSV y a través de un formulario en tu website o blog. Mad Mimi crea por ti el formulario para cada lista y tu lo que haces es copiarlo y ubicarlo en tu blog o website.
Cuando alguien llena el formulario en tu página de web, Mad Mimi le envía un email al subscriptor para que este confirme tu subscripción. Una vez lo hace, la información se registra automáticamente en la lista correspondiente.
Una vez tienes subscriptores estás listo para enviar ti primer email.
“Promotions”
En esta sección Mad Mimi te provee las herramientas para crear, diseñar, enviar y desarrollar estadísticas de tus campañas de mercadeo.
En “Promotions” vas a ver un listado gráfico de tus emails con opciones de enviar (cuando envías tienes la opción de no enviarle a aquellas personas que ya les enviaste ese email previamente y así evitar duplicidad y molestias al subscriptor), editar, clonar el email (y así capitalizar en tu diseño), ver tu email, “tracking” y borrar.
La creación y diseño es sumamente intuitivo y fácil. Para hacer el trabajo más rápido, primero debes agrupar en tu computadora las imágenes y texto que vas a utilizar (esto aplica a cualquier sistema que utilices).
Una vez tienes el header-banner, tu texto e imágenes (estas deben ser preparadas para uso en el Internet. Contacta a Mad Mimi para una guia), estás listo para comenzar a diseñar tu email. Para ello vas a “Compose”.
“Compose” o Diseñar tu Campaña
“Compose” es sumamente intuitivo y fácil de usar. Pero si acaso tuvieses dificultad sólo oprime el boton de “Chat” y un representante de Mad Mimi te va a asistir.
Creas y diseñas tu email tan sencillamente como “drag and drop”. Primero importas las imágenes. Estas van a aparecer en el “Image List”.
Segundo, añade tu banner dragerándolo del “Image List” al espacio provisto para Banner. Este banner contiene tu logo o cabezal de tu email.
Ahora vamos al contenido. Tienes varias opciones y todas pueden ser cambiadas en cualquier momento sin tener que volver a entrar la información. Las opciones son:
Diseñar es ta sencillo como escoger una de las opciones. Por ejemplo, si escojes la opción de imagen a la izquierda y texto a la derecha esto es lo que vez:
Vez que puedes arrastrar una imagen del “Image List”, añadirle un “caption y link. Y copy and paste el texto. Puedes crear listas, bullets, añadir links y formatear texto.
Puedes además añadir imágenes solas, divisores, imágenes como divisores o elementos de diseño, títulos y texto sin imágenes.
Algo nuevo en la versión 2 es la capacidad de guardar tu diseño como un Tema o plantilla para usarlo de nuevo. Esos temas pueden ser editados en cuanto a su diseño, color de texto, background, Etc.
Una vez diseñada, le das nombre a tu campaña y pasas a enviar tu email.
“Envió”
Para enviar tu campaña, escoges a que lista o listas de subscriptores lo vas a enviar, puedes añadir a mano direcciones de emails adicionales (esto es útil cuando la quieres enviar a una sola persona) y puedes escoger que no se le envíe a personas que ya se le envió.
“Tracking”
Una vez enviado, lo único que resta es hacer el “tracking” de la campaña. Mad Mimi te va a decir cuantos emails se enviaron y a quienes se les envió, si alguno rebotó (Hard o sofá bounce), cuantas personas lo abrieron y quienes lo abrieron, los que no lo ahn abierto aún (“Untraced” – esto no necesariamente significa que no lo han visto ya que si tienen configurado sus sistema de email para que no se vean las imágenes, va a ser reportado a Mad Mimi como que no se han abierto) y quines son esos, si tu email contiene link Mad Mimi te dirá cuales de esos links han sido abiertos y cuantas veces, cuantos emails fueron enviados para adelante (fowarded) y cuantos y quienes cancelaron su subscripción.
Conclusión
Como ven, Mad Mimi provee todos los recursos para una campaña de mercadeo efectiva de forma sencilla de utilizar que es hasta divertido. Cuando se compara a los demás uno se da cuenta que no sólo tiee todo lo necesario sino que es mucho más fácil de aprender y usar.
A pesar de que los otros servicios evaluados son excelentes, todos son complicados de usar y contienen un sin número de cosas que son innecesarias cuando se comparan a Mad Mimi. Con los otros servicios me encontré teniendo que reaprender cada vez que los utilizaba, eran difícil de navegar y nunca estaba seguro que todo estaba configurado como se debía lo que creaba una incertidumbre si realmente estaba funcionando.
Mad Mimi es fácil de navegar, de crear listas, de diseñar emails llamativos y que reflejen a tu compañía. Se de inmediato si todo funcionó y no estoy perdido cada vez que acceso el sistema.
Por último, el precio. Aquí no ha comparación. Mad Mimi ofrece los mejores precios. Puedes comenzar de inmediato y si tu lista no excede aun los 100 subscriptores, es gratis. Hasta te ofrecen 1GB de espacio para tus imágenes y puedes enviar todos los emails que quieras… gratis!
Una vez tu lista crezca, el próximo nivel te permite hasta 5,000 subscriptores y aumentan el espacio a 2GB por sólo $12 mensuales.ConclusiónEn mi opinión, si no necesitas auto-responders, y no quieres el look enlatado, tos-tenemos, de las plantillas o templates, y no te vas a dedicar a hacerle el mercadeo a numerosas compañías, y estas buscando algo intuitivo, fácil de navegar y usar que le de a tus campañas de emails un look fresco, personalizado, el ganador indiscutible es Mad Mimi.
